Деловое общение Технологический практикум

В учебном пособии представлены информационные материалы, практические задания, методические указания, программа, тесты, контрольные вопросы по деловому общению. Учебное пособие предназначено преподавателям и студентам разных профилей обучения. Данный курс позволяет освоить как теоретические основы делового общения, так и практический инструментарий, без которого невозможно успешное взаимодействие в сфере деловой коммуникации. Основные функциональные задачи делового общения определены с учетом основных направлений деятельности специалистов в сфере делового общения.