Управление маркетингом в туризме

В данном учебнике рассматриваются основные подходы к маркетингу в туристской индустрии, и раскрываются методы формирования маркетинговой системы как комплексной. Основываясь на опыте, полученном в международной и отечественной практике, даются рекомендации по ситуационной маркетинговой ориентации в условиях конкуренции в индустрии туризма. Структурированный спектр основных понятий и терминов отражает современное научное познание маркетинга в туризме. Маркетинг туристских услуг рассматривается в двух аспектах как система ориентированная на стратегию и тактику активного приспособления к изменениям рынка, и как совокупность элементов взаимодействующих в данной сфере. Внимание читателя акцентируется на использовании инструментов маркетинга туристского предприятия для достижения успеха на рынке туристских услуг.