Проблемы пользовательского интерфейса банковских банкоматов

Уровень письменности, используемый разработчиками программного обеспечения при проектировании, является одним из важных факторов, влияющих на удобство интерфейсов банковской системы Automated Teller machine (ATM) (SI). Интерфейсы банкоматов SI для нигерийского населения не являются простыми в использовании, поскольку у некоторых разработчиков программного обеспечения банковских банкоматов в Нигерии отсутствуют стратегии создания простых в использовании интерфейсов банкоматов SI, которые могли бы удовлетворить потребности неграмотных, полуграмотных или малограмотных пользователей. Эти проблемы легли в основу исследования "Проблемы пользовательского интерфейса банковских банкоматных систем в Нигерии", проведенного Феликсом Чуквума Агубошимом. В своем исследовании автор принял в качестве концептуальной основы модель принятия технологии (TAM). Таким образом, TAM послужила основой для принятия качественного единого кейс-стади, а также для того, как к нему подходить.