Статистические методы контроля и управления качеством

Рассматривается эволюция методов контроля и управления качеством с глубокой древности до наших дней. Излагаются основы статистического мышления. Анализируются различные трактовки термина "качество" классиками квалитологии. Разбираются особенности применения семи простых инструментов качества и алгоритм их рациональной последовательности. Излагаются основы философии качества Тагути. Рассматриваются основы концепции "Шесть сигм" и даются рекомендации по использованию этого подхода на практике. Анализируются основные виды контрольных карт по качественному и количественному признаку. Показан порядок работы с контрольными картами Шухарта и кумулятивными контрольными картами. Разбираются различные способы выборочного контроля: метод однократной выборки, основанный на критерии Неймана-Пирсона и последовательный метод, основанный на критерии Вальда. Предлагаются модифицированные методы, совмещающие достоинства ранее известных.