Неценовая конкуренция на рынке трансакционных услуг

Инновационное развитие экономики невозможно без одновременного развития ее трансакционного сектора. Без поступления производственных ресурсов в трансформационный сектор, вне зависимости от эффективности последнего, конечный продукт не может быть произведен. Процесс монополизации отрицательно влияет на эффективность рынка трансакционных услуг, поскольку приводит к росту дохода от спекуляции и к снижению оперативности процесса движения экономических благ. В конкурентной борьбе выигрывает тот услугодатель, которому удается снизить издержки оказания трансакционных услуг или увеличить их потребительную стоимость. Издержки оказания услуг крупными услугодателями ниже из-за эффекта экономии от масштаба. Однако у мелких организаций больший потенциал увеличения потребительной стоимости за счет повышения уровня эффективности, во-первых, продуктового планирования, а, во-вторых, взаимодействия с клиентами и контроля качества обслуживания. Эта книга предназначена как для владельцев и руководителей широкого круга компаний-услугодателей, желающих получить практические советы, так и для студентов и преподавателей высших учебных заведений, изучающих теории конкуренцию и теорию трансакционных издерже